Az RTL+ lekérhető médiaszolgáltatás Általános Szerződési Feltételei
I. Általános rendelkezések
-
A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban:
Felhasználási Feltételek vagy ÁSZF) határozzák meg az RTL+
lekérhető médiaszolgáltatáson belül igénybevehető RTL+ Light
szolgáltatási csomag (a továbbiakban: RTL+ Light), az RTL+ Active
szolgáltatási csomag (a továbbiakban: RTL+ Active), valamint az
RTL+ prémium szolgáltatási csomag (a továbbiakban: RTL+) (a
továbbiakban: RTL+ Light, RTL+ Active és RTL+ együttesen:
Szolgáltatások) tulajdonosa és üzemeltetője, a CLT UFA S.A.
(székhely: 43, boulevard Pierre Frieden, L-1543 Luxembourg;
levelezési cím: 1222 Budapest, Nagytétényi út 29.; e-mail cím:
ugyfelszolgalat@rtl.hu; a továbbiakban: CLT) és a Szolgáltatások
használatára jogosult természetes személy fogyasztó (a továbbiakban:
Felhasználó) között a Szolgáltatások használata során keletkező jogokat
és kötelezettségeket.
-
A Szolgáltatások használatával – regisztrációtól függetlenül –
elfogadod a jelen Felhasználási Feltételeket és az
Adatvédelmi tájékoztatóban
(a továbbiakban: Adatvédelmi tájékoztató) foglaltakat, valamint
elfogadod és kiválaszthatod a Szolgáltatásokhoz kapcsolódó cookie
beállításokat.
-
Fenntartjuk a jogot, hogy a Felhasználási Feltételeket egyoldalúan
bármikor módosítsuk, amely módosítások a közzététellel, illetve
bizonyos esetekben a tájékoztatásunk szerint, az azt követő 30
nappal lépnek hatályba. A Felhasználási Feltételek mindenkor
hatályos verzióját a
https://www.rtlplusz.hu/altalanos-felhasznalasi-feltetelek cím
alatt érheted el. A lényeges módosításokról az rtlplusz.hu honlapon (a
továbbiakban: Honlap) közzétett értesítés formájában és/vagy (amennyiben
regisztrált Felhasználó vagy) e-mail üzenetben tájékoztatunk. Amennyiben
a módosítások hatályba lépése után tovább használod bármely
Szolgáltatásunkat, az a módosítások elfogadásának minősül. Amennyiben
nem kívánod elfogadni a módosításokat, úgy lehetőséged van a
regisztrációd törlésére, illetve amennyiben kizárólag az RTL+
vonatkozásában történő módosításokat nem kívánod elfogadni, úgy
ezen Szolgáltatásunk kapcsán lehetőséged van a szerződésed jelen
Felhasználási Feltételek, illetve bizonyos esetekben
tájékoztatásunk szerinti megszüntetésére. Javasoljuk továbbá, hogy
időnként tekintsd át a hatályos Adatvédelmi tájékoztatót is, amely a
https://www.rtlplusz.hu/adatkezeles cím alatt érhető el.
II. A Szolgáltatások meghatározása, elérése
-
RTL+ Light
-
Az RTL+ Light olyan streaming szolgáltatás, amely használata
során a jelen Felhasználási Feltételekben foglaltak
teljesítése esetén jogosult vagy SD minőségben az általunk
összeállított szűkebb műsorkínálatban az egyes tartalmakat,
azok elérhetőségi idején belül másolat készítése nélkül
megtekinteni.
-
Az RTL+ Light elérhető a Honlapon, az RTL+ Magyarország mobil
applikáción (a továbbiakban: mobil applikáció) és a Vodafone
TV médiaboxon található RTL+ applikáción (a továbbiakban:
médiabox applikáció) keresztül.
-
Az RTL+ Light teljeskörű igénybevételéhez regisztrációval
kell rendelkezned, azonban tájékoztatunk, hogy csupán a
Honlap látogatásához, illetve a mobil applikáció
használatához regisztráció nem szükséges, de felhívjuk a
figyelmedet, hogy regisztráció nélkül az RTL+ Light-nak kizárólag
egyes tartalmai érhetőek el.
-
Az RTL+ Light használata díjmentes.
-
RTL+ Active
-
Az RTL+ Active olyan streaming szolgáltatás, amely használata
során a jelen Felhasználási Feltételekben foglaltak
teljesítése esetén jogosult vagy az általunk összeállított
bővebb műsorkínálatban az egyes tartalmakat, azok
elérhetőségi idején belül másolat készítése nélkül megtekinteni. Az
RTL+ Active használata során a jelen Felhasználási
Feltételekben foglaltak szerint jogosult vagy megtekinteni HD
minőségben az RTL+ Light használata során elérhető
tartalmakat, továbbá az RTL+ Active által nyújtott további
exkluzív tartalmakat, és bizonyos TV-műsorok aktuális évadait.
-
Az RTL+ Active elérhető a Honlapon, a mobil applikáción és a
médiabox applikáción keresztül.
-
Az RTL+ Active igénybevételéhez regisztrációval és olyan
műsorterjesztő vállalatnál olyan televízió előfizetési
csomaggal kell rendelkezned, amely feljogosít az RTL+ Active
elérésére. Az RTL+ Active használatára a műsorterjesztővel
megkötött előfizetésedhez kapcsolódóan, a műsorterjesztőtől
kapott vagy általa elérhetővé tett egyedi aktiváló kóddal (a
továbbiakban: Kód) van lehetőséged.
-
Amennyiben már regisztrált Felhasználónk vagy, úgy a
felhasználói fiókodba történő belépést követően mindössze a
Kód egyszeri megadása szükséges a hozzáféréshez. Amennyiben
még nem rendelkezel regisztrációval, abban az esetben először
regisztrálnod kell, majd a felhasználói fiókodba történő
belépést követően megadni a Kódot.
-
Az egyértelműség kedvéért tájékoztatunk, hogy közvetlenül
felénk az RTL+ Active jogszerű használata kapcsán díjfizetési
kötelezettséged nem áll fenn.
-
RTL+
-
Az RTL+ olyan streaming szolgáltatás, amely használata során
a jelen Felhasználási Feltételekben foglaltak teljesítése
esetén jogosult vagy az általunk összeállított teljes
műsorkínálatban az egyes tartalmakat, azok elérhetőségi
idején belül másolat készítése nélkül megtekinteni. Az RTL+
használata során a jelen Felhasználási Feltételekben foglaltak
szerint jogosult vagy megtekinteni HD minőségben az RTL+
Light, valamint az RTL+ Active használata során elérhető
valamennyi – általunk meghatározott – tartalmat, továbbá az
RTL+ által nyújtott további tartalmakat, így különösen
exkluzív premiereket, speciális élő streameket és sorozatok
elérhető évadainak valamennyi epizódját.
-
Az RTL+ elérhető a Honlapon, mobil applikáción, médiabox
applikáción, LG okos TV-n és Android TV-n, valamint
PlayStation®4-en található RTL+ applikáción keresztül.
-
Az RTL+ igénybevételéhez regisztrációval és előfizetésed
létesítésekor elérhető valamely konstrukciójú külön
előfizetéssel kell rendelkezned közvetlenül nálunk, mely
előfizetés jelen Felhasználási Feltételekben foglaltak
szerint az esetleges próba-előfizetés idejére nem keletkeztet
fizetési kötelezettséget.
-
A fentiek értelmében az RTL+ igénybevételéhez, amennyiben már
regisztrált Felhasználónk vagy, úgy a felhasználói fiókodba
történő belépést követően előfizetésre vonatkozó jogviszonyt
szükséges létrehoznod. Amennyiben még nem rendelkezel
regisztrációval, abban az esetben először regisztrálnod kell, majd a
felhasználói fiókodba történő belépést követően előfizetésre
vonatkozó jogviszonyt szükséges létrehoznod.
4. A félreértések elkerülésre érdekében tájékoztatunk, hogy a jelen
Felhasználási Feltételekben foglaltak szerint a regisztrációhoz, illetve az
RTL+ Light igénybevételéhez nem szükséges a Kód aktiválása, az kizárólag az
RTL+ Active igénybevételéhez szükséges, továbbá nem szükséges előfizetéssel
rendelkezned és így az esetleges próba-előfizetést követően előfizetési
díjat megfizetned, az kizárólag az RTL+ igénybevételéhez szükséges. A
félreértések elkerülése érdekében tájékoztatunk továbbá, hogy a Kód
aktiválása nem előfeltétele az RTL+ igénybevételének, az RTL+-ra történő
előfizetés pedig nem előfeltétele a Kód aktiválhatóságának. A Kód
aktiválásával az RTL+ Light tartalmai az RTL+ Active-ban elérhetők lesznek
számodra, míg előfizetéssel és így – az esetleges próba-előfizetést
követően – az előfizetési díj megfizetésével az RTL+ prémium tartalmain
túl az RTL+ Light és az RTL+ Active valamennyi tartalmát meg tudod nézni
Kód aktiválása nélkül is.
5. Az egyértelműség kedvéért tájékoztatunk továbbá, hogy a
Szolgáltatásokban/az egyes szolgáltatási csomagokban az aktuális
műsorkínálat meghatározása minden esetben saját jogunk és kötelezettségünk,
így e körben tájékoztatunk, hogy nem minden RTL TV-műsor, illetve azoknak
nem az összes epizódja nézhető vissza, illetőleg érhető el a
Szolgáltatásokban/az egyes szolgáltatási csomagokban, valamint a tartalmi
kínálat időbeli ütemezése, így például új epizódok, sorozatok, filmek
közzététele is kizárólagos kompetenciánk.
III. Regisztráció, a Szolgáltatások igénybevétele
-
Tájékoztatunk, hogy a regisztráció díjmentes.
-
Regisztrációra és így felhasználói fiók létrehozására az
alábbi módokon van lehetőséged:
1. a Honlapon, illetve mobil applikációban történő közvetlen
regisztrációval,
2. rtl.hu honlapon (rtl.hu/auth/regisztracio),
illetve RTL.hu applikációban történő közvetlen regisztrációval,
3. a Honlapon, illetve mobil applikációban Facebook profil
használatával,
4. a Honlapon, illetve mobil applikációban Google fiók használatával,
5. a Honlapon, illetve mobil applikációban Apple fiók használatával.
3. A 2.1. pont szerinti sikeres regisztráció feltétele a regisztráció
során kért adataid (e-mail cím, használni kívánt jelszó, nem, születési
idő) teljeskörű megadása.
4. A 2.2. pont szerinti sikeres regisztráció feltétele az ezen
pontban foglalt felületek szolgáltatója által előírt feltételek
teljesítése.
5. A 2.3-2.4. pontok szerinti sikeres regisztráció feltétele ezen
pontok szerinti felületekre történő átirányítást követően az ezen
felületeken használt e-mail címed és jelszavad teljeskörű megadása.
Amennyiben Facebook vagy Google segítségével regisztráltál, a Facebook vagy
Google szolgáltatója által előírt feltételeket Neked kell teljesítened.
Amennyiben jelszó megadása előtt bontod a kapcsolatot a 2.2.-2.4. pont
szerinti profiloddal/fiókoddal (azaz törlöd ezen felületeken a
regisztrációdat), akkor a regisztrációd nem jön létre.
Amennyiben jelszó megadása után bontod a kapcsolatot (azaz törlöd ezen
felületeken a regisztrációdat) a közösségi azonosító (Facebook ID, Google
ID) törlésre kerül és az ezen azonosítókkal történő regisztrációd a
Szolgáltatások igénybevétele tekintetében megszűnik.
6. A 2.5. pont szerinti sikeres regisztráció feltétele ezen a
felületen használt e-mail címed és jelszavad teljeskörű megadása. Felhívjuk
a figyelmed, hogy amennyiben Apple fiókoddal történő regisztrációdkor nem
engedélyezed számunkra az Apple fiókodban megadott e-mail címed
láthatóságát, úgy az ott megadott e-mail címeddel belépni sem tudsz a
felületünkre, ugyanazon az e-mail címed megadásával új regisztrációt fogsz
létrehozni, amely külön felhasználói fióknak minősül. Abban az esetben
pedig, ha korábban az Apple fiókodban is megadott e-mail címeddel külön
regisztráltál felületünkön, azonban Apple fiókoddal is belépnél, de nem
engedélyezed számunkra az Apple fiókodban megadott e-mail címed
láthatóságát, az ugyancsak új regisztrációt fog létrehozni, illetve külön
felhasználói fióknak minősül. Fontos ezért, hogy amennyiben nem szeretnél
több felhasználói fiókot, úgy az Apple fiókod használata esetén engedélyezd
számunkra e-mail címed láthatóságát.
7. Amennyiben az rtl.hu honlapon, illetve az RTL.hu applikációban
(korábbi nevén: RTL24 applikáció), valamint az előzőleg RTL Most, illetve
RTL Most+ néven elérhető szolgáltatásaink alapjául szolgáló felületen
korábban már regisztráltál, ezeken a felületeken létrehozott
regisztrációddal/felhasználói fiókoddal – külön a Honlapon, illetve a mobil
applikációban történő regisztráció nélkül – be tudsz lépni a
Szolgáltatásokba is és a jogosultsági szintednek megfelelő szolgáltatási
csomagot éred el.
8. A regisztráció során csak olyan e-mail címet tudsz megadni –
ideértve a 2.3. és 2.4. pontok szerinti regisztráció során megadott e-mail
címet is – és azt csak olyan e-mail címre tudod megváltoztatni, amellyel
még Szolgáltatásainkat korábban nem vetted igénybe, továbbá amellyel az
rtl.hu honlapon, illetve az RTL.hu applikációban (korábbi nevén: RTL24
applikációban), valamint az előzőleg RTL Most, illetve RTL Most+ néven
elérhető szolgáltatásaink alapjául szolgáló felületen korábban még nem
regisztráltál. Azonos e-mail címmel tehát csak egyszer tudsz regisztrálni
az előbbi felületeken, illetőleg csak egy felhasználói fiókot tudsz
létrehozni.
9. Tájékoztatunk, hogy a regisztrációddal az rtl.hu honlapra és az
RTL.hu applikációba is be tudsz lépni, így a regisztrációval RTL.HU videós
hírportál és RTL.HU mobilalkalmazás Felhasználási Feltételeit
(https://rtl.hu/felhasznalasi-feltetelek), valamint Adatvédelmi
Szabályzatát (https://rtl.hu/adatvedelmi-szabalyzat) is elfogadod.
10. A regisztráció során be tudod állítani a felhasználói fiókodhoz
kapcsolódó adataid használatát, amelyről bővebb információkat az
Adatvédelmi tájékoztatóban találsz.
11. A regisztrációkor köteles vagy létező, valóságnak megfelelő
adatokat megadni és minden egyéb alkalommal valóságnak megfelelő adatokat
szolgáltatni, amikor a Szolgáltatásaink igénybevételével összefüggésben
adatok megadása szükséges (pl. fizetés).
12. A regisztrációval – ideértve a Szolgáltatásokba történő 7. pont
szerinti belépéssel –, valamint a Szolgáltatások használatával vállalod,
hogy szükség szerint karbantartod, aktualizálod az általad megadott
adatokat.
13. A regisztrációval egyidejűleg – valamint adott esetben ezt követően
is – van lehetőséged feliratkozni a hírlevélre. A hírlevél a Honlapon,
illetve a mobil applikációban található „Profilom” menüpontban mondható le.
14. A Szolgáltatások használatával tudomásul veszed, hogy nem hozhatsz
létre hamis adatok megadásával, megtévesztéssel vagy egyéb nem jogszerű
módon felhasználói fiókot, továbbá nem jelentkezhetsz be olyan szerverre
vagy felhasználói fiókba, amelyre nem vagy jogosult.
15. A regisztráció, az előfizetés, illetve Szolgáltatásaink igénybevétele
során megadott adataid (így különösen e-mail címed és jelszavad) titkos és
biztonságos kezelésével, a Szolgáltatások használatával, így a felhasználói
fiókon, illetve felhasználói fiókkal végzett bármely tevékenységgel,
magatartással kapcsolatban teljes körű felelősség terhel Téged. Felhívjuk a
figyelmedet, hogy a felhasználói adatokkal való visszaéléssel, a
Szolgáltatások használatával, illetve a téves, pontatlan hamis/valótlan,
vagy hiányos adatszolgáltatásodból (pl. név, email cím elírás, téves vagy
nem valós, illetve harmadik személyhez tartozó bármely adat feltüntetése)
eredő, általad vagy bármely harmadik személy által elszenvedett vagyoni és
nem vagyoni kár esetén teljes mértékben kizárjuk a felelősségünket.
16. A Szolgáltatások használatával arra kötelezed magad, hogy
Szolgáltatásainkat kizárólag a jogszabályok és a jelen Felhasználási
feltételekben foglalt szerződéses feltételek szerint használod. Nem
módosíthatod a Szolgáltatások megjelenését, működését, illetve tilos
bármilyen módon beavatkoznod, vagy megzavarnod a Szolgáltatások, az azokat
működtető szerverek, a Szolgáltatásokhoz kapcsolódó hálózat működését,
továbbá nem hagyhatod figyelmen kívül a Szolgáltatásokhoz kapcsolódó
hálózat működésére vonatkozó előírásokat vagy bármely szabályzatban, egyéb
feltételekben foglaltakat. Vállalod, hogy nem használsz semmilyen eszközt
vagy eljárást, amely a jelen pontban foglaltak megvalósítására alkalmas. A
Szolgáltatások jogszerű, illetve rendeltetésszerű működésének megsértése,
illetve az erre vonatkozó kísérletek jogi felelősségre vonást vonhatnak
maguk után.
17. Felhívjuk a figyelmedet arra, hogy a hatályos jogszabályok értelmében
a 16. életévét be nem töltött kiskorú Felhasználók önálló regisztrációját a
Szolgáltatásunk nem engedélyezi. A megadott adatok valóságtartalmáért
semmiféle felelősséget nem vállalunk, nem vizsgáljuk a Felhasználók
személyazonosságát.
18. A regisztrációt követően korlátozhatjuk azon eszközök számát,
amelyeken a felhasználói fiókoddal be tudsz lépni, illetve bejelentkezve
tudsz maradni (jelenleg 5 darab eszköz). Továbbá korlátozhatjuk azon
eszközök számát is, amelyeken egyidejűleg tartalmat tudsz nézni (RTL+ Light
használata során jelenleg 1 darab eszköz, RTL+ Active és RTL+ használata
során jelenleg 3 darab eszköz).
19. A felhasználói fiókodba történő belépést követően lehetőséged van
legfeljebb 5 felhasználói profilt létrehozni. Felhívjuk a figyelmedet, hogy
korlátozhatjuk az általad hozzáadható profilok maximális számát.
20. Felhívjuk a figyelmedet továbbá, hogy a tartalmak, a Szolgáltatások
egyéb jellemzői és funkciói a tartózkodási helyedtől – országtól – függően
változhatnak, az azokhoz való hozzáférést Magyarország területén kívül
bármikor korlátozhatjuk, jogosultak vagyunk a tartalmakat tartalomvédelem
(DRM), illetve geofiltering/geoblocking technológia alkalmazása mellett
elérhetővé vagy elérhetetlenné tenni.
21. Az Európai Parlamentnek és a Tanácsnak az online
tartalomszolgáltatásoknak a belső piacon való, határokon átnyúló
hordozhatóságáról szóló 2017/1128 számú rendelete (a továbbiakban:
Rendelet) alapján
biztosítjuk, hogy amennyiben ideiglenesen tartózkodsz egy európai uniós
tagállamban, ugyanúgy hozzáférj a jelen Felhasználási Feltételek
tárgyát képező lekérhető audiovizuális médiaszolgáltatáshoz és azt
ugyanúgy igénybe vehesd mint Magyarországon, többek között azáltal,
hogy hozzáférést biztosítunk ugyanahhoz a tartalomhoz, ugyanolyan
típusú és számú eszközzel, ugyanolyan funkcionalitások mellett.
Szolgáltatásaink használatával tudomásul veszed, hogy jogosultak
vagyunk a lakóhelyed szerinti tagállam ellenőrzésére a Rendelet 5.
cikkében foglaltak betartásával.
IV. RTL+ előfizetés, próba-előfizetés, fizetési feltételek
-
Az RTL+ tartalmainak eléréséhez a regisztráció és a
felhasználói fiókodba történő belépés mellett valamely
konstrukciójú (pl. aktuálisan hozzáférhető havi vagy éves)
külön előfizetésre vonatkozó jogviszony létesítése és az
ehhez kapcsolódó – a Honlapon feltüntetett – előfizetési díj
előzetes megfizetése szükséges, ide nem értve az esetleges
próba-előfizetés időtartamát. Felhívjuk a figyelmed, hogy
RTL+-ra vonatkozó jogviszonyt (előfizetést) kizárólag a
Honlapon tudsz létesíteni, mellyel vállalod, hogy az RTL+
igénybevétele az esetleges próba-előfizetés időtartamán túl
fizetési kötelezettséggel jár.
-
Az RTL+-t akkor vagy jogosult igénybe venni, ha 18. életéved
betöltötted.
-
Az RTL+-ra első alkalommal történő előfizetésedkor külön
tájékoztatásunkban meghatározott időtartamú próba-előfizetést
biztosíthatunk, amelyet díjmentesen nyújtunk számodra.
-
Az előfizetés – ideértve az esetleges próba-előfizetést is –
feltétele, hogy megadd a bankkártya adataidat az általunk
megbízott Worldline S.A. szolgáltatónak. A megadott bankkártya
adatok a szokásos gyakorlatnak megfelelően ellenőrzésre
kerülnek.
-
Próba-előfizetés esetén amennyiben a próba-előfizetésed nem
mondod le legkésőbb a próba-előfizetésed lejártát megelőzően
legalább 1 nappal, a próba-előfizetésed automatikusan
átalakul határozatlan idejű előfizetéssé, amely kapcsán az
előfizetésednek megfelelő visszatérő jellegű (rendszeres)
előfizetési díj fizetési kötelezettséged keletkezik és azt
jelen Felhasználási Feltételekben foglaltak szerint köteles vagy
megfizetni. Tájékoztatunk, hogy a próba-előfizetés lejárta előtt
bármikor lemondhatod előfizetésed, azonban ahhoz, hogy a
próba-előfizetésed ne alakuljon át határozatlan idejű
előfizetéssé, az előbbiek szerinti határidőt be kell
tartanod. Ha további részleteket szeretnél megtudni a
próba-előfizetéseddel kapcsolatban, beleértve a próba-előfizetés
lejártának dátumát, kérjük, látogass el a Honlapon a „Profilom”
alatt az Áttekintés menü, Aktivált szolgáltatásaim
almenüpontban szereplő információkért. A próba-előfizetés
lejártáról, illetőleg a díjfizetéses időszak kezdetéről külön
értesítést nem küldünk.
-
Felhívjuk a figyelmed, hogy ugyanazon felhasználói fiókkal
csak egy alkalommal lehetsz jogosult bármilyen időtartamú
RTL+ próba-előfizetésre, így amennyiben egy felhasználói
fiókkal már igénybe vettél korábban próba-előfizetést, azonban
próba-előfizetésed, illetve előfizetésed lemondtad, úgy ezen
felhasználói fiókkal történő esetleges új előfizetésed esetén
az RTL+ igénybevételére próba-előfizetési lehetőség nélkül,
az előfizetési díj sikeres teljesítését követően vagy
jogosult. Felhívjuk továbbá a figyelmed, hogy ugyanazon
bankkártyával csak egy alkalommal lehetsz jogosult bármilyen
időtartamú RTL+ próba-előfizetésre, így amennyiben egy bankkártyával
már igénybe vételre került korábban próba-előfizetés, azonban
ugyanezen bankkártya esetlegesen más felhasználói fiókkal
történő előfizetés esetén is megadásra került, úgy ezen
felhasználói fiókkal az RTL+ igénybevételére
próba-előfizetési lehetőség nélkül, a sikeres előfizetési díj
teljesítését követően nyílik jogosultság.
-
Amennyiben meglévő előfizetési konstrukciódtól eltérő más
előfizetési konstrukció is megtalálható kínálatunkban, és a
meglévő helyett másikra váltanál, a meglévő előfizetési
konstrukciódat jelen ÁSZF-ben foglaltak szerint le kell
mondanod és a választott előfizetési konstrukcióra elő kell
fizetned. Ebben az esetben a meglévő előfizetési konstrukciód
annak fordulónapjáig fennmarad, a választott új előfizetési
konstrukciód pedig a fordulónappal kezdődik, mely
fordulónapon kerül a választott új előfizetési
konstrukciódhoz tartozó előfizetési díj első alkalommal levonásra.
-
Az előfizetésed fordulónapja havi előfizetés esetén a
határozatlan idejű előfizetésed kezdetének napjára
tekintettel (számának megfelelő) meghatározott nap a
hónapban. Ha ilyen nap nincs minden hónapban, akkor a
fordulónap ezen hónapokban az adott hónap utolsó napja. Éves
előfizetés esetén az előfizetésed fordulónapja a határozatlan
idejű előfizetésed kezdetének napjára tekintettel (hónapjának és
számának megfelelő) meghatározott nap az évben. Ha nincs
ilyen nap minden évben, akkor a fordulónap ezen években az
adott hónap utolsó napja. Határozatlan idejű előfizetésed
kezdetének napja próba-előfizetésre való jogosultság esetén a
próba-előfizetésed határozatlan idejű előfizetéssé
átalakulásának napja, egyéb esetben az előfizetésed első napja,
tehát amikor az előfizetési díjat először megfizetted.
-
Az előfizetési díjat egyoldalúan állapítjuk meg és
időről-időre egyoldalúan módosíthatjuk, azonban a díjakban
bekövetkezett változtatások csak 30 nappal azután lépnek
hatályba, hogy azokról neked értesítést küldünk.
-
Amennyiben az RTL+ kapcsán az előfizetésed lemondása nem
történik meg az előfizetésed fordulónapját megelőzően
legalább 1 nappal (illetve a próba-előfizetésed lejártát
megelőzően legalább 1 nappal), azzal felhatalmazást kapunk
arra, hogy a következő előfizetési időszakhoz tartozó
előfizetési díjat felszámítsuk.
-
Az előfizetési díj az RTL+ igénybevételének adóval megnövelt
teljes összegeként kerül feltüntetésre, amely az előfizetési
időszakra vonatkozó valamennyi költséget tartalmazza.
-
Az RTL+ eléréséhez szükséges előfizetési díj megfizetéséhez a
bankkártya adataidat kell megadnod az általunk megbízott
Worldline S.A. szolgáltatónak. Az előfizetési díj
megfizetéséhez szükséges adataid kezeléséről bővebb információkat az
Adatvédelmi tájékoztatóban találsz.
-
Az RTL+ igénybevétele esetén kifejezetten hozzájárulsz ahhoz,
hogy az előfizetési díj összegével az általunk megbízott
szolgáltató a bankszámládat határozatlan idejű előfizetésed
kezdetének napján, valamint ezt követően előfizetési
konstrukciódhoz kapcsolódó gyakorisággal fordulónaponként
automatikusan megterhelje, mindaddig, amíg az RTL+-ra vonatkozó
szerződésed meg nem szűnik.
-
Az előfizetési díj megfizetése kizárólag a Honlapon
keresztül, az általunk megbízott szolgáltató által
működtetett rendszerben elfogadható, magyar kibocsátású
bankkártyával történhet (Visa, Mastercard). Banki átutalás,
készpénzes fizetés, vagy egyéb fizetési mód nem lehetséges.
-
Az RTL+ használatát minden esetben a visszaigazolt sikeres
fizetési tranzakció esetén biztosítjuk. Amennyiben sikertelen
fizetési tranzakció kerül visszaigazolásra, az RTL+
igénybevételére nem vagy jogosult. Esetleges próba-előfizetést a
sikeres bankkártya adatok ellenőrzését követően
biztosíthatunk.
V. Chromecast funkció
-
A Chromecast funkció a Szolgáltatások Felhasználói számára
elérhető, míg tájékoztatunk, hogy az AirPlay tükrözés nem.
-
Ahhoz, hogy a Szolgáltatásokban található műsorokat
telefonodról / tabletről / számítógépről a Chromecast funkció
segítségével ki tudd tenni a TV készülékre, szükséged lesz
egy Chromecast eszközre.
-
A Chromecast eszköz egy médiatartalom átviteli készülék,
amely HDMI porton keresztül csatlakoztatható a TV
készülékhez. A Chromecast eszköz mobil alkalmazással
telepíthető, melynek lépései a készülék használati
útmutatójában részletesen le vannak írva.
-
Fontos, hogy a Chromecast eszköznek ugyanarra a wifi
hálózatra kell kapcsolódnia, amelyhez a fő eszköz is
kapcsolódik. Ha ezek a feltételek teljesülnek, a Chromecast
gomb automatikusan megjelenik a Honlap vagy a mobil applikáció
felhasználói felületén.
-
Nem vállalunk felelősséget a Chromecast eszközökért, azok
megfelelő működéséért.
VI. Gyereksarok
1. Az RTL+ Active-on és RTL+-on keresztül a főmenüből elérhető funkció
(a továbbiakban: Gyereksarok funkció), melybe belépve gyerekeknek készített
elrendezés, tartalmak és menüpontok jelennek meg, ahol a legkisebbek is
biztonságosan kalandozhatnak a korcsoportok szerint felosztott tartalmak
között.
VII. Szülői felügyelet
-
A Szolgáltatások használata során hatékony műszaki megoldást
alkalmazunk a kiskorúak védelme érdekében a „Profilom"
menüben található „Szülői felügyelet” funkció biztosításával,
mely használatával kiválaszthatod, hogy milyen korhatáros
tartalmakat szeretnél korlátozni, amelyek a beállítástól
kezdve csak a megadott jelszóval nézhetők meg.
-
Nem garantáljuk, hogy a tartalmak besorolásai pontosak.
Előfordulhat, hogy a Szülői Felügyelet nem mindig korlátozza
teljes körűen az összes olyan tartalmat, amelyet
kifogásolhatónak tartasz, többek között akkor, ha nem értesz
egyet a tartalom korhatár-besorolásával.
-
Ha úgy döntesz, hogy megtekintesz, vagy másnak engedélyezed,
hogy hozzáférjen vagy megtekintsen bármilyen általános
célközönségnek szánt tartalmat a Szolgáltatásokon, úgy
tudomásul veszed, hogy olyan tartalomnak lehettek kitéve,
amely meztelenséget, szexuális tevékenységet, erőszakot, durva
nyelvezetet, alkoholt, kábítószert vagy kábítószer-használatot,
dohányzást, vagy más hasonló, kiskorú nézőkre ártalmas elemet
tartalmazhat. Kizárólag Te felelsz a felhasználói fiókod
használatának ellenőrzéséért és felügyeletéért, beleértve a
mások általi használatot is.
VIII. Letöltések (kizárólag RTL+ Active és RTL+ esetén)
-
Ha az RTL+ Active-ot és RTL+-t mobil applikáción keresztül
használod, úgy egyes tartalmakat (a továbbiakban: Letölthető
Tartalom) jogosult vagy ideiglenesen letölteni. Ezáltal a
letöltés funkció segítségével akkor is meg tudod nézni az
adott tartalmat, amikor nincs hálózati kapcsolatod.
-
A tartalom letöltéséhez győződj meg arról, hogy rendelkezel
hálózati kapcsolattal, és jelentkezz be az RTL+ Active-ba
vagy RTL+-ba mobil applikáción keresztül. Válaszd ki a
letölteni kívánt epizódot vagy filmet, és koppints a
„Letöltés” ikonra (a Gyereksarok funkció használatakor a
„Letöltés” funkció nem elérhető).
-
Szabályozhatjuk/módosíthatjuk (Felhasználó és eszköz
tekintetében is) a megengedett Letölthető Tartalom
mennyiségét, valamint az egyes Letölthető Tartalmak lejárati
szabályait. A Szolgáltatásokban a videótartalmak mellett
található „Letöltés” ikon jelzi, hogy az adott videótartalom
letölthető-e. A Letöltött Tartalmakat jelenleg a Letöltött
Tartalom elindításától számított 48 órán belül, legfeljebb
azonban 30 napig lehet megtekinteni a „Letöltések” menüpont alatt.
IX. Szerzői jogok
-
A Szolgáltatásokban közzétett valamennyi tartalom szerzői
jogi védelem alatt áll, amely a jogi védelem jogosultjának
szellemi alkotását képezi a szerzői jogról szóló 1999. évi
LXXVI. törvény szerint.
-
A Szolgáltatások bármely tartalmának (ideértve különösen a
Szolgáltatásokban található összes szöveg, kép, grafika, logó,
embléma, fotó, hang- és videó anyag vagy ezek állóképei)
illegális letöltése, másolása, többszörözése, nyilvánossághoz
közvetítése, avagy azok bármely egyéb módon történő
jogellenes felhasználása a hatályos jogszabályok szerint
bűncselekménynek minősül. Nem kerülheted meg továbbá a
Szolgáltatások területi korlátozásait. A Szolgáltatások, illetve
annak tartalmainak kizárólag a magánjellegű, fogyasztónak
minősülő természetes személyek általi jelen Felhasználási
Feltételekben engedélyezett használatához (azaz
megtekintéséhez és a Letölthető Tartalom VIII. pont szerinti
letöltéséhez) járulunk hozzá, bármiféle kereskedelmi, üzleti
célú, vagy bármely olyan felhasználáshoz, amely jövedelemszerzés
célját közvetlenül vagy közvetve szolgálja, illetve nyilvános
felhasználáshoz az előzetes, írásbeli hozzájárulásunk
szükséges. Az engedély megadásáról, megtagadásáról,
visszavonásáról és az engedély további feltételeiről
egyedileg, saját hatáskörben döntünk. Ennek megfelelően tiszteletben
kell tartanod a tartalomhoz kapcsolódó összes szerzői és
egyéb jogot, és nem változtathatod meg vagy módosíthatod a
tartalmat.
-
A Szolgáltatásoknak mindig csak a legutolsó frissített
verziójának felhasználására vagy jogosult, a legutolsó
frissített verziót megelőző verziók felhasználására az új
verzió Nálad történő telepítését vagy frissítését követően
már nem vagy jogosult.
-
A Szolgáltatások forráskódja nem kerül átadásra részedre, nem
vagy jogosult a forráskód megismerésére. Nem vagy jogosult
továbbá a Szolgáltatások, vagy annak bármely részének
módosítására, a forráskód többszörözésére és fordítására még
annak biztosítása érdekében sem, hogy a Szolgáltatások a
meglévő számítástechnikai rendszereiddel megfelelően kompatibilisek
legyenek és együttműködjenek. Nem vagy jogosult arra, hogy a
Szolgáltatások forráskódját visszafejtsd, visszafordítsd, átdolgozd,
feldolgozd, többszörözd, feltörd és nem vagy jogosult a
Szolgáltatások működésének és belső felépítésének elemzésére
sem.
-
Kizárólag a Szolgáltatások egyes, regisztráció nélkül is
elérhető tartalmait vagy jogosult embedelt videó formájában a
saját weboldaladon, közösségi oldaladon közzétenni, és ezt
kizárólag oly módon teheted meg, hogy annak tartalmát nem
változtathatod meg. A jelen Felhasználási feltételek
elfogadásával tudomásul veszed, hogy a Szolgáltatásainkból átvett
tartalmak saját weboldaladon, közösségi oldaladon történő
elhelyezéséért és az átvett tartalom korhatári és egyéb
kategorizálásáért kizárólag Te vagy felelős. A nem megfelelő
kategorizálás miatt felmerülő károkért és bírságokért a
felelősségünket kizárjuk.
-
A fentiektől eltérő módon vagy mértékben történő átvétel
szerzői jogot sért, és minden esetben jogi következményeket
von maga után.
-
Tájékoztatunk, hogy a Szolgáltatások DRM rendszeren keresztül
működnek, amely rendszer a Felhasználók részére nem
engedélyezett felhasználások megelőzésére, illetve
megakadályozására szolgál. A hálózaton alkalmazzuk a
végpont-végpont szintű jogosultság ellenőrzés, az elszámoltathatóság
és auditálhatóság biztosítása védelmi funkciókat.
X. Szavatosság és felelősség
-
Nem szavatoljuk, hogy a Szolgáltatásokba történő belépés, a
Szolgáltatások letöltése, vagy a Szolgáltatások használata
mindenkor zavartalan, megszakítás- és hibamentes lesz,
úgyszintén nem szavatoljuk, hogy bármely, a Szolgáltatásokon
megjelenő, vagy az ezeken keresztül elérhető anyag mindenkor
hiba, vírus, illetve bármilyen egyéb káros tartalomtól mentes
lesz, továbbá nem vállalunk felelősséget az internetkapcsolatod
minőségéből, hibájából, megszakadásából eredő
szolgáltatás-kimaradásért, a Szolgáltatások igénybevételéhez
szükséges eszközeidben előforduló hibák vonatkozásában.
-
Kizárjuk a felelősséget bármilyen pontatlan információból,
zavarból, a Szolgáltatások elérhetetlenségéből, letöltéséből,
használatából vagy egyéb eseményből eredő közvetlen (pl.
számítógép meghibásodása) vagy közvetett károkért (pl.
elmaradt haszon), ugyanakkor mindent megteszünk a gyors
adatcsere, valamint a legjobb minőségű kép-és hangminőség érdekében.
Ennek megfelelően vállalod, hogy a Szolgáltatásokat kizárólag saját
felelősségedre használod, a Szolgáltatásokban található anyagokat
kizárólag saját felelősségedre tekinted meg.
Az esetleges Szolgáltatás szünetelés esetén mindent megteszünk annak
érdekében, hogy a Szolgáltatás mielőbb újra elérhető legyen, de nem
vállalunk szavatosságot a helyreállítás tekintetében.
-
A Szolgáltatásokban található külső hivatkozások (pl.
bannerek, layerek) követésével letöltött tartalom nem áll a
befolyásunk alatt, így az azokra történő kattintásból eredő
bármilyen kárért való felelősségünket kizárjuk. Felhívjuk a
figyelmedet, hogy ha ilyen ugrópontokra kattintasz, olyan más
szolgáltatók oldalaira kerülsz át, mely oldalak nem állnak és
nem is állhatnak ellenőrzésünk alatt, ezért ezen oldalak
adatközléséért, tartalmáért, működéséért, személyiségi
jogokkal kapcsolatos eljárásáért, illetve az ezen oldalak
látogatása kapcsán esetlegesen keletkezett bárminemű
káraidért semmiféle felelősséget nem vállalunk. Amennyiben ezen
tartalmak vélhetőleg jogsértőek és ezt felénk jelzed, saját
belátásunk szerint ezen külső hivatkozásokat törölhetjük vagy
módosíthatjuk.
XI. A Szolgáltatások szünetelése
-
Tájékoztatunk, hogy jogosultak vagyunk a Szolgáltatások,
illetve a Honlap, valamint az egyes eszközökön a
Szolgáltatások elérését lehetővé tevő applikációk karbantartása
érdekében a Szolgáltatások, illetve a Honlap, valamint bármely
applikáció elérését, illetve használatát ideiglenesen
szüneteltetni, amely esetben nem jár kártérítés és nem
élhetsz díjvisszafizetési igénnyel a Szolgáltatások
karbantartása céljából szükséges kimaradások időtartamára.
-
Kizárjuk a felelősségünket a vis maior esemény miatti
hibáért, illetve a Szolgáltatások során felmerülő minden
olyan hibáért, amely harmadik felek által nyújtott
szolgáltatás hibájából vagy az érdekkörödben felmerülő
hibából következik be, ebben az esetben a Szolgáltatások szünetelése
esetén a szünetelés időtartama alatt az igénybevétel korlátozására
történő hivatkozással kártérítési vagy díjvisszafizetési igénnyel
nem élhetsz. Különösen nem felelünk az alábbiakért (nem
kimerítő felsorolás):
-
Az internet/mobilszolgáltatód által okozott kimaradás
vagy technikai hiba;
-
A Szolgáltatások használatához igénybe vett készülékeden
ejtett, gyártó által megtiltott módosítások miatti
kiesés;
-
Mások által elhelyezett romboló alkalmazások vagy
programok (például: vírusok, férgek, makrók vagy hacker
tevékenységek);
-
Bármely olyan esemény vagy történés, amely akaratunktól
függetlenül következik be, és amelyet megelőzni vagy
elhárítani kellő gondossággal nem tudunk, és amely a
vállalt kötelezettségünk teljesítését korlátozza vagy
lehetetlenné teszi (pl. tűz, árvíz, háború, járvány, sztrájk).
A nem támogatott eszközön fellépő problémákat nem tekintjük
meghibásodásnak, így ilyen esetekben semmilyen kötelezettség vagy
felelősség nem terhel minket.
XII. A Szolgáltatásokra vonatkozó szerződés megszűnése, módosítása
-
Fenntartjuk a jogot, hogy a már teljesített előfizetési díj
visszafizetése nélkül a regisztrációdat – ideértve az rtl.hu
honlapon, illetve RTL.hu applikációban (korábbi nevén: RTL24
applikáció) létrehozott regisztrációdat/felhasználói fiókodat
is, amennyiben ezen keresztül veszed igénybe
Szolgáltatásunkat – töröljük – illetve annak szolgáltatója
törölje –, bármely Szolgáltatáshoz való hozzáférést korlátozzuk,
vagy előfizetésed azonnali hatállyal megszüntessük,
amennyiben valótlan adatot szolgáltatsz vagy a szükséges
adatokat hiányosan adod meg részünkre, illetve a jelen
Felhasználási Feltételekben foglalt bármely előírást
megsérted, valamint akkor is, ha a Szolgáltatásokat
visszaélésszerűen használod vagy használtad, vagy bármilyen
más visszaélést, jogsértést követsz el. Fenntartjuk magunknak
továbbá a jogot, hogy amennyiben a regisztrációd adatainak
valódisága kérdéses vagy értelmezhetetlen, az ezekkel az
adatokkal kapcsolatos szerződéseket érvénytelennek minősítsük
és a teljesítésüktől eltekintsünk.
-
A regisztrációt követően bármikor törölheted a
felhasználói fiókodat, amellyel egyidejűleg töröljük a
felhasználói fiókhoz tartozó adatokat az adatbázisból.
-
Felhívjuk a figyelmed, hogy amennyiben az rtl.hu honlapon,
illetve RTL.hu applikációban (korábbi nevén: RTL24
applikációban) létrehozott regisztrációdat/felhasználói
fiókodat törlöd, azonban Szolgáltatásainkat ezen keresztül veszed
igénybe, úgy az a felhasználói fiókod törlésének minősül a
Szolgáltatások kapcsán is és a XII. pontban foglaltak –
amennyiben eltérő rendelkezést nem tartalmaz – értelemszerűen
irányadók.
-
Felhívjuk a figyelmed, hogy amennyiben felhasználói fiókodban Kód
aktiválására sor került, a regisztrációd törlésére csak a Kód
műsorterjesztőd általi deaktiválását követően van
lehetőséged, amellyel kapcsolatban műsorterjesztőddel
szükséges a kapcsolatot felvenned. A Kód deaktiválásával a
Kód érvényét veszti, az újabb felhasználói fiókban már nem
használható fel, esetleges új regisztráció esetén a
műsorterjesztődtől új Kódot kell kérned, amennyiben az RTL+
Active-ot ismét igénybe kívánod venni.
-
Tájékoztatunk, hogy amennyiben rendelkezel RTL+-ra vonatkozó
előfizetéssel, regisztrációd törlésére a Honlapon és a mobil
applikációban csak az előfizetés lemondását követően van
lehetőséged, melyre kizárólag a Honlapon az Áttekintés menü,
Aktivált szolgáltatásaim almenü Előfizetések kezelése pontban
van módod.
-
Tájékoztatunk továbbá, hogy amennyiben a regisztrációd
törlését az rtl.hu honlapon teszed meg, anélkül, hogy ezt
megelőzően az RTL+-ra vonatkozó előfizetésedet lemondanád, a
regisztrációd törlése ellenére az előfizetési díj összegével
bankszámlád fordulónaponként megterhelésre kerül. Kérjük ezért
fokozottan ügyelj arra, hogy az rtl.hu honlapon történő
regisztrációd törlését megelőzően az előfizetésed minden
esetben mondd le a Honlapon az Áttekintés menü, Aktivált
szolgáltatásaim almenü, Előfizetések kezelése pontban
található Lemondás gombra kattintva! Amennyiben erre mégsem
kerülne sor, keresd fel mihamarabb ügyfélszolgálatunkat a XV.1.
pontban foglalt elérhetőségek valamelyikén.
-
Az előfizetés lemondásának felelőssége Téged terhel,
amennyiben ez nem történik meg a megfelelő módon és időben,
minden felelősségünket kizárjuk az előfizetési díj
levonásával kapcsolatban.
-
Az egyértelműség kedvéért tájékoztatunk, hogy a regisztrációd
törlését követően nem éred el a regisztrációhoz kötött
Szolgáltatásainkat és a már teljesített esetleges előfizetési
díj nem kerül részedre visszafizetésre.
-
Amennyiben az RTL+-ra vonatkozó szerződésed kívánod
megszüntetni, az előfizetésed lemondására irányuló
nyilatkozatodat kizárólag
a Honlapon a
z Áttekintés menü, Aktivált szolgáltatásaim
almenü, Előfizetések kezelése pontban található Lemondás
gombra kattintva teheted meg, amely velünk közöltnek minősül.
-
Lemondásoddal a próba-előfizetés lemondása esetén a
próba-előfizetésed lejártával, határozatlan idejű előfizetői
jogviszonyod esetén az előfizetési díjjal még nem rendezett
időszaktól az előfizetésed fordulónapjával szünteted meg
előfizetésed, előfizetésed eltérő időpontú megszüntetésére, valamint
a már megfizetett előfizetési díj visszatérítésére – ha
esetleg meggondoltad volna magad – korábbi lemondásod esetén
sincs mód. Ismételten felhívjuk a figyelmed, hogy amennyiben
a próba-előfizetésed lejártát megelőzően legalább 1 nappal,
illetve az előfizetésed fordulónapját megelőzően legalább 1
nappal nem mondod le az előfizetésed, úgy felhatalmazást
kapunk arra, hogy a következő előfizetési időszakhoz tartozó
előfizetési díjat felszámítsuk.
-
Amennyiben a meglévő előfizetési konstrukciód folytatására a
fordulónapot követően nincs lehetőség, tekintettel arra, hogy
azt megszüntetjük, úgy jogunk van az előfizetésed
fordulónapjával történő megszüntetésére, azzal, hogy ebben az
esetben az előfizetési konstrukció megszüntetéséről megfelelő
időben értesítünk.
-
Az előfizetésed mindaddig fennmarad, és az RTL+-t elérheted –
feltéve, hogy regisztrációdat nem törölted –, amíg az
előfizetési díjat megfizetted, tehát RTL+-szal elérhető
tartalmainkat egészen a lemondott/megszüntetett előfizetésed
fordulónapjáig megtekintheted. Amennyiben a
próba-előfizetésed alatt történt a lemondásod, a próba-előfizetésed
a próba-előfizetés időtartamának lejártáig fennmarad.
-
Amennyiben Apple fiókoddal regisztráltál, illetve
létesítettél RTL+ előfizetést, azonban nem engedélyezted
számunkra az Apple fiókodban megadott e-mail címed láthatóságát, és
Apple fiókodban megadott e-mail címeddel (azaz az e-mail
címed megadásával) külön is regisztráltál, illetve
létesítettél RTL+ előfizetést úgy – mivel ez esetben két
külön regisztrációval/felhasználói fiókkal, illetve RTL+
előfizetéssel rendelkezel – kérünk, hogy fokozottan ügyelj arra,
hogy valós szándékod szerint töröld egyik, másik vagy
mindkettő felhasználói fiókodat, illetve szüntesd meg egyik,
másik vagy mindkettő RTL+ előfizetésedet. Kizárjuk minden
felelősségünket, amely abból ered, hogy az ÁSZF-ben foglalt
figyelemfelhívásaink ellenére az Apple fiókoddal, illetve az
Apple fiókodban megadott e-mail címeddel esetlegesen duplán
regisztráltál/hoztál létre felhasználói fiókot, illetve létesítettél
RTL+ előfizetést, illetve nem a valós szándékod szerint
törölted egyik, másik, vagy mindkettő felhasználói fiókodat,
illetve szüntetted meg egyik, másik vagy mindkettő RTL+
előfizetésedet.
-
Tájékoztatunk, hogy amennyiben az RTL+ előfizetési díjának
megfizetésével 6 napos késedelembe esel, az RTL+-ra vonatkozó
előfizetésedet azonnali hatállyal megszüntethetjük.
-
Felhívjuk figyelmed, hogy amennyiben az előfizetési díjjal az
általunk megbízott szolgáltató bankszámládat nem tudja
megterhelni a határozatlan idejű előfizetésed kezdetének
napján, valamint az előfizetésed fordulónapjával –
tekintettel arra, hogy bankszámládon nem állt rendelkezésre elegendő
összeg, illetve bankkártyád lejárt – úgy, amennyiben RTL+-ra
vonatkozó előfizetésed a továbbiakban is fenn kívánod tartani, a
Profilom menüben legkésőbb a sikertelen megterheléssel
érintett napot követő 5 napon belül meg kell adnod ismételten
bankkártya adataidat az általunk megbízott Worldline S.A.
szolgáltatónak. A megadott bankkártya adatok a szokásos
gyakorlatnak megfelelően ellenőrzésre kerülnek.
-
A kizárólag RTL+-ra vonatkozó előfizetés lemondása, illetve
megszüntetése esetén a szerződés megszűnésével a
regisztrációd, illetve a regisztrációhoz általad megadott
személyes adatok nem kerülnek törlésre, az egyéb
Szolgáltatásokat továbbra is zavartalanul élvezheted.
-
A Szolgáltatásainkra vonatkozó jogviszony létesítésével
kijelented és kifejezetten úgy nyilatkozol, hogy a
Szolgáltatások nyújtására irányuló szerződés teljesítését,
azaz a tartalmak elérhetővé tételét azonnal kezdjük meg,
mellyel egyidejűleg tudomásul veszed, hogy a teljesítés megkezdését
követően elveszíted az indokolás nélküli elállási jogodat.
18. Jelen ÁSZF egyoldalú módosításának alapjául szolgáló legfőbb okok
lehetnek a következők: jogszabályok, szabályozói ajánlások, magatartási
kódexek változása, bírósági ítéletek, hatósági és békéltető testületi
határozatok (beleértve a kiskorúak védelmével kapcsolatos szabályok és
ajánlások, gyakorlatok változását is); szellemi tulajdonnal kapcsolatban
szükséges változtatások, így a műsorszámok bemutatását lehetővé tevő
szerződések lejárata vagy módosítása, a szerzői jogi jogosult vagy
jogkezelő szervezet döntéseinek változása; a fogyasztói panaszok
csökkentése miatt szükségessé váló módosítások; informatikai biztonsági és
műszaki védelmi intézkedések miatt szükséges módosítások; a Szolgáltatásunk
gazdaságosságának fenntartása miatt szükséges módosítások; a Szolgáltatás
elérhetőségével és a felhasználói élmény javításával összefüggő módosítások,
funkcióbővítés, illetve funkciócsökkentés és technikai feltételek
változásai, frissítések miatt szükséges módosítások; a fizetési
lehetőségekkel, illetve a díjjal összefüggésben szükségessé váló
módosítások; az előfizetés időtartamával összefüggő módosítások; az egyes
szolgáltatási csomagok jellemzőinek változásai miatt szükségessé váló
módosítások; a vállalatunkra irányadó arculati és márkanévvel kapcsolatos
változások.
XIII. Technikai és egyéb feltételek
-
A Szolgáltatásokat internetes eléréssel rendelkező
számítógépen (PC/Mac), valamint Android, iOS operációs
rendszerű mobileszközökön (mobiltelefon, tablet), kizárólag
Magyarország területéről Vodafone TV médiaboxon, valamint az
előbbieken felül az RTL+-t kizárólag Magyarország területéről LG
Okos TV-n, Android TV-n és PlayStation®4-en keresztül is
igénybe tudod venni. Felhívjuk azonban a figyelmed, hogy az
egyes eszközökön (készülékeken) az egyes Szolgáltatások
tartalmi kínálata eltérő lehet, vagyis adott szolgáltatáshoz tartozó
tartalmak elérhetősége eszközönként változhat, mely esetekben
semmilyen kötelezettség vagy felelősség nem terhel minket.
-
A Szolgáltatások használatával tudomásul veszed, hogy a
Szolgáltatások használatához internet hozzáférés szükséges,
és a Szolgáltatások igénybevétele adatforgalmat generál. A
hálózati adatforgalomból származó költségek Téged terhelnek. Az
egyértelműség kedvéért tájékoztatunk, hogy Szolgáltatásunk internet
hozzáférést nem tartalmaz.
3. A Szolgáltatások kompatibilitásával és interoperabilitásával
kapcsolatban az alábbiakról tájékoztatunk:
- Támogatott böngészők: Chrome Android 106+, Chromium browsers 106+4, Edge
106, Edge 105, Firefox 105, Firefox 104, Firefox 102, Safari iOS 16.0,
Safari iOS 15.6, Safari iOS 15.5, Safari iOS 15.4, Safari iOS 15.2-15.3,
Safari iOS 15.0-15.1, Safari iOS 14.5-14.8, Safari iOS 14.0-14.4, Safari
iOS 13.4-13.7, Safari iOS 13.3, Safari iOS 13.2, Safari iOS 13.0-13.1,
Opera 90, Safari 16.0, Safari 15.6, Safari 15.5, Safari 15.4, Safari
15.2-15.3, Safari 15.1, Safari 15, Safari 14.1, Safari 14, Safari 13.1,
Safari 13, Samsung 18.0
- Android operációs rendszer esetén a Szolgáltatások minimum Android 5.1.,
és azt meghaladó verziószámú operációs rendszerrel rendelkező készülékeken
futtathatók.
- iOS operációs rendszer esetén a Szolgáltatások minimum 14.8.1 és azt
meghaladó verziószámú operációs rendszerrel rendelkező készülékeken
futtathatók.
- Médiabox esetén a Szolgáltatások Vodafone TV médiaboxon futtathatók.
- LG okostv esetén az RTL+ minimum WebOs 4.0+ 2018 verziószámú és attól
újabb készüléken futtatható.
- Android TV esetén az RTL+ az Android operációs rendszer legfrissebb 3
verziója közül valamely verzióval rendelkező készüléken futtatható.
- PlayStation®4 esetén az RTL+ PlayStation®4 konzolon futtatható.
4. Tájékoztatunk, hogy a videószolgáltatás minősége (képfelbontás)
alkalmazkodik az általad elért internetkapcsolat sebességhez, azaz kisebb
sávszélesség esetén kisebb felbontású képet érhetsz el. Ahhoz, hogy a
Szolgáltatásokat el tudd érni, a mindenkori letöltési sebességed
minimumértékének: 1 Mbit/s kell lennie, azonban a minél jobb felhasználói
élmény érdekében javasoljuk a 3Mbit/s letöltési sebességet. Amennyiben az
internetkapcsolat sebességed az előzőekben előírt értéket nem éri el, nem
tudunk felelősséget vállalni a Szolgáltatások megfelelő működéséért, az
ebből adódó minden felelősségünket kizárjuk.
5. Tájékoztatunk és a jelen Felhasználási feltételek elfogadásával
kifejezetten elfogadod, hogy amennyiben VPN-t (virtual private network)
használsz, a Szolgáltatásokat nem éred el.
6. Tájékoztatunk továbbá, hogy a Szolgáltatásokat az egyéb feltételek
teljesítésén túlmenően kizárólag a Felhasználási feltételekben szereplő
tárgyi és technikai követelmények teljesítése esetén tudod igénybe venni.
Kizárjuk a felelősségünket minden olyan igény kapcsán, amely abból ered,
hogy a tárgyi és technikai követelményeket nem tudod teljesíteni vagy nem
teljesíted.
7. A Szolgáltatásokhoz biztosított funkciók eszközönként eltérőek lehetnek.
Kérjük, rendszeresen ellenőrizd a követelményeket, mivel bármikor
jogosultak vagyunk a Szolgáltatások, illetőleg azok elérése kapcsán
technikai változtatásokat bevezetni, a támogatott eszközök körét bővíteni,
szűkíteni.
8. Ismételten felhívjuk a figyelmedet arra, hogy nem érhető el minden
tartalom valamennyi Felhasználó számára minden kompatibilis eszközön.
Bizonyos tartalmakhoz való hozzáférés - az igénybe vett szolgáltatás
típusán túl - függhet a földrajzi helyzetedtől, attól, hogy képes vagy-e
internetkapcsolatot fenntartani, vagy elegendő sávszélességgel
rendelkezel-e, valamint a Szolgáltatások igénybevételéhez használt
eszközöktől, technikai adottságoktól.
XIV. A Szolgáltatások karbantartása
-
A Szolgáltatásokat a saját döntési jogkörünkben, általunk
meghatározott időközönként, módon, tartalommal és
gyakorisággal tartjuk karban és frissítjük. A Szolgáltatások
frissített, új verziójának kiadásáról regisztrált e-mail
címeden keresztül tájékoztathatunk. A karbantartások
igénybevételére jogosultak vagyunk harmadik személyt igénybe venni.
-
Tudomásul veszed és kifejezetten elfogadod, hogy az előző
pontban meghatározott karbantartás, frissítés során távoli
online eléréssel kapcsolatot teremthetünk a Szolgáltatások
használatához és futtatásához igénybe vett eszközeiddel és
hálózatoddal, és ezen eszközökkel és hálózattal
adatkommunikációt folytathatunk, amely során személyes és üzleti
adatokat nem tartalmazó adatok kerülhetnek átvitelre az
eszközeidből és hálózatodból az eszközök azonosítása
céljából. Ezen adatkommunikációt és adatátvitelt kifejezetten
elfogadod és vállalod, hogy azt folyamatosan lehetővé teszed.
Vállaljuk, hogy a fenti módon birtokunkba került adatokat csak és
kizárólag a karbantartási tevékenységünk végzéséhez használjuk fel,
azokat illetéktelen harmadik személynek nem adjuk ki és ahhoz ilyen
személyeknek hozzáférést nem engedünk, azokat szigorúan titokban
tartjuk és gondoskodunk ezen adatok titokban maradásáról,
továbbá vállaljuk, hogy ezen adatokat haladéktalanul
töröljük, amennyiben az adatkezelés célja megvalósult.
-
A jelen Felhasználási Feltételek alkalmazásában frissítésnek
minősül minden olyan, a Szolgáltatások bármely részét, elemét
érintő módosítás, amelynek célja a Szolgáltatások naprakészen
tartása, karbantartása, valamely már létező funkciójának
előnyösebben működő biztosítása, frissítése az adott
szolgáltatás rész, illetve rendszer elem módosítása, illetve
kijavítása útján, ideértve különösen a Szolgáltatások
környezetét képező egyéb szoftverek (pl.: operációs rendszer)
módosulása folytán szükséges módosításokat.
-
Saját döntési jogkörünkben meghatározott gyakorisággal,
módon, időpontban, tartalommal tetszőlegesen bármikor
upgradelhetjük a Szolgáltatásokat. A jelen Felhasználási
Feltételek alkalmazásában upgrade a Szolgáltatások egészének,
illetve bármely részének, elemének olyan módosítása, amelynek
célja valamely még nem létező rendszerfunkció biztosítása.
XV. Panaszkezelés
-
A Szolgáltatásokkal kapcsolatban számos kérdésre választ
találhatsz a következő honlapon:
https://rtl.hu/ugyfelszolgalat
. A Szolgáltatásokhoz ügyfélszolgálatot biztosítunk a
https://rtl.hu/hibabejelentes
honlapon, valamint az ugyfelszolgalat@rtl.hu e-mail címen.
2. Az ügyfélszolgálat a kérdéseidnek és esetleges panaszaidnak
fogadására szolgál. Az https://rtl.hu/hibabejelentes honlapon keresztül,
valamint az e-mailen érkezett panaszt 30 napon belül megvizsgáljuk, és
annak eredményéről elektronikus levélben, a regisztráció során megadott –
vagy amennyiben nem regisztráltál, a panasz elküldéséhez használt – e-mail
címen értesítünk.
-
A velünk szemben felmerülő vitás ügyek (fogyasztói jogvita)
egyszerű, gyors, bíróságon kívüli rendezése céljából a
békéltető testület eljárását kezdeményezheted. A Budapesti
Békéltető Testület elérhetőségei: cím: 1016 Budapest, Krisztina
körút 99. III. emelet 310. levelezési cím: 1253 Budapest, Pf.:10.,
telefonszám: +36 (1) 488-2131, telefax: +36 (1) 488-2186, e-mail
cím:
bekelteto.testulet@bkik.hu
-
A velünk szemben felmerült panaszokkal fordulhatsz továbbá az
Európai Fogyasztói Központhoz (levelezési cím: Igazságügyi
Minisztérium – Európai Fogyasztói Központ; 1357 Budapest Pf.
2., telefonszám: + 36 (1) 896-7747, e-mail cím:
info@magyarefk.hu
).
XVI. Irányadó jog
-
A jelen Felhasználási Feltételekre – illetve azon kérdésekre,
amelyeket a jelen Felhasználási Feltételek nem rendeznek,
ideértve a szavatossági jogokra vonatkozó rendelkezéseket is
– és azok értelmezésére elsősorban a magyar jogszabályok az
irányadók, így különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló
2013. évi V. törvény, a szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI.
törvény, a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes
szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet és a fogyasztó
és vállalkozás közötti, az áruk adásvételére, valamint a
digitális tartalom szolgáltatására és digitális
szolgáltatások nyújtására irányuló szerződések részletes
szabályairól szóló 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet.
XVII. Hirdetések
-
A hirdetések értékesítésére a CLT és a Magyar RTL Televízió
Zártkörűen Működő Részvénytársaság (székhely: 1222 Budapest,
Nagytétényi út 29., cégjegyzékszám: 01-10-043422; adószám:
12254392-2-44, a továbbiakban: M-RTL Zrt.) kizárólagosan
jogosult, melynek okán:
-
a Szolgáltatások, illetve az alapjául szolgáló felületek
kapcsán megjelenő hirdetésekre a honlapokra történő
hirdetésértékesítésre vonatkozó online általános
szerződési feltételek vonatkoznak, amely a
http://rtlsaleshouse.hu/useful_info oldalon érhető el,
-
online megjelenési lehetőségekkel kapcsolatban a
http://rtlsaleshouse.hu weboldalon található bővebb
információ.